Politique de confidentialité de l'application Esprit Commerces - Fidélitab || Privacy Policy l'application Esprit Commerces - Fidélitab

Dernière mise à jour : 20 mars 2023

La protection de votre vie privée est très importante à nos yeux. Fidélitab a développé l'application Esprit Commerces - Fidélitab pour vous permettre de participer simplement au programme de carte cadeau édité par l'OCAB. Nous ne collectons que le minimum d'informations personnelles pour permettre le bon fonctionnement de l'application, ses données ne sont pas transmises, et sont conservées de manière sécurisés.

Quelques informations rapides sur notre politique de confidentialité
Collecte et vente de données
  • Est-ce que nous vendons vos informations personnelles ? Non
  • Est-ce que nous partageons vos données ? Non
  • Est-ce que nous partageons vos données avec des partenaires API tiers ? Non
  • Est-ce que nous utilisons des données sensibles, comme des informations médicales ? Non, jamais
  • Est-ce que nous utilisons votre liste de contacts ? Non
Suivi
  • Suivons-nous la localisation de votre appareil pour vous fournir les services ? Non
  • Utilisons-nous des cookies ? Oui
  • Est-ce que nous vous écoutons lorsque vous utilisez le micro de votre appareil ? Non
Communication
  • Est-ce que nous vous adressons un préavis lorsque nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité ? Oui
  • Est-ce que nous vous envoyons des communications marketing ? Non
  • Est-ce que nous vous envoyons des notifications push ? Non

Dans le présent document, les Services Esprit Commerces - Fidélitab désignent l’application mobile et la plateforme Web.

Des questions ou des commentaires sur cette Politique de confidentialité peuvent être envoyés par courrier électronique à support@fidelitab.fr

En s’inscrivant aux services de l'application Esprit Commerces - Fidélitab, vous convenez et acceptez que nous puissions recueillir, traiter, stocker et/ou utiliser les données personnelles soumises en conformité avec les règles exposées ci-après.

En nous donnant votre consentement, vous avez également le droit de rectification, le droit d’accès, le droit à l’oubli et/ou le droit à la suppression de vos données personnelles, le droit à la portabilité, le droit à la limitation du traitement, ainsi que le droit de décider du sort de vos données post mortem.

  1. Données Personnelles Collectées

Les Services Esprit Commerces - Fidélitab collectent des informations vous concernant, notamment l'historique des achats (passages de la carte cadeau) nécessaire au bon fonctionnement de l'application.

  1. Comment les informations sont-elles collectées et stockées

Nous utilisons toutes les informations dont nous disposons pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services.

Nous exploitons et fournissons nos services, ce qui comprend le fait de fournir l'assistance utilisateur et d'améliorer, corriger et personnaliser nos services.

Nous comprenons la façon dont les gens utilisent nos services, et nous analysons et utilisons les informations dont nous disposons pour évaluer et améliorer nos services, rechercher, développer et tester de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités, et réaliser des activités de dépannage. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

Nous utilisons des cookies pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre et personnaliser nos services.

  1. Liens vers d'autres sites

Ce service peut contenir des liens vers d'autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site. Notez que ces sites externes ne sont pas exploités par nous. Par conséquent, je vous conseille vivement de consulter la politique de confidentialité de ces sites Web. Nous n’avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

Ces services ne s'adressent à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables d'enfants de moins de 13 ans. Dans le cas où nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, nous le supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions faire les actions nécessaires.

  1. Droits d’accès

Les Services Esprit Commerces - Fidélitab s’engagent à vous transmettre sur votre demande les informations vous concernant. La demande se fait à support@fidelitab.fr.

  1. Résiliation

L’utilisateur pourra quand il le souhaite mettre fin à l'application en résiliant son compte sur simple demande. Les données qui identifient l’utilisateur directement seront alors supprimées.

  1. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

  1. Temps de conservation des données

Sauf si la loi nous impose une durée spécifique, nous conservons vos données personnelles pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Ainsi, nous conservons vos données personnelles attachées à votre compte tant que vous n’avez pas supprimé ce dernier ou tant que le service Esprit Commerces - Fidélitab est utilisé.

  1. Cookies

Lorsque vous visitez les services, un cookie sera stocké sur votre ordinateur.

En règle générale, les cookies et éléments similaires fonctionnent en affectant à votre ordinateur un numéro unique qui n'a aucune signification en dehors des Services Esprit Commerces - Fidélitab.

Les Services Esprit Commerces - Fidélitab utilisent les cookies pour personnaliser votre expérience. Les Services Esprit Commerces - Fidélitab peuvent également utiliser des cookies pour l'aider à fournir des contenus spécifiques à vos intérêts. De plus, après avoir saisi votre identifiant et mot de passe de membre lors d'une session sur les services, les Services Esprit Commerces - Fidélitab enregistrent ces informations afin que vous n'ayez pas besoin de les saisir à plusieurs reprises pendant cette session.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Le seul moyen de « refuser » la collecte de toute information par le biais de cookies ou d'autres technologies de suivi est de gérer activement les paramètres sur votre navigateur ou appareil mobile.

Le refus des cookies peut rendre indisponibles certaines fonctionnalités des services.

  1. Finalité des traitements et base juridique

L’objectif principal de la collecte de vos données personnelles est de vous offrir une expérience d’activité physique connectée sociale et ludique qui soit sûre, optimale, efficace et personnalisée. A cette fin, vous acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles pour :

  • fournir nos services et en faciliter le fonctionnement, y compris en menant pour ce faire des vérifications vous concernant.
  • résoudre les éventuels problèmes afin d’améliorer l’utilisation de notre site et de nos services.
  • personnaliser, évaluer, améliorer nos services, contenus et documentation.
  • analyser le volume et l’historique de votre utilisation de nos services.
  • empêcher, détecter et enquêter sur toutes activités potentiellement interdites et illégales ou contraires aux bonnes pratiques, et assurer la conformité avec nos conditions générales d’utilisation et notre politique d’envoi.
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.
  1. Email Marketing

Nous n'utilisons pas d'email marketing

  1. Service d’analyse

Les Services Esprit Commerces - Fidélitab utilisent des fournisseurs d’analyse tels que Google Analytics pour comprendre comment les services sont utilisés et pour nous aider à améliorer les services.

  1. Comment nous protégeons les informations

Nous prenons des mesures très strictes pour protéger la collecte, la transmission et le stockage des données que nous collectons.

Pour s'assurer de l'efficacité de ces mesures dans la prévention de tout accès Non autorisé à vos informations privées, vous devez avoir connaissance des fonctionnalités de sécurité qui vous sont proposées par votre navigateur. Vous devez utiliser un navigateur doté de fonctionnalités de sécurité pour soumettre vos informations de carte de crédit et autres informations personnelles aux services. Notez que si vous n'utilisez pas un navigateur compatible SSL, vous prenez le risque que vos données soient interceptées.

La plupart des navigateurs sont capables de vous informer si vous passez d'une communication sécurisée à une communication Non sécurisée, si vous recevez des informations d'identification invalides pour les services avec lesquels vous communiquez, ou si vous envoyez des informations sur une connexion Non sécurisée.

Les Services Esprit Commerces - Fidélitab vous recommandent d'activer ces fonctions dans votre navigateur pour vous assurer que vos communications sont sécurisées. Vous pouvez également surveiller l'URL des services que vous visitez (les URL sécurisées commencent par https:// plutôt que http://), ainsi que le symbole de sécurité de votre navigateur afin de savoir si vous communiquez avec un serveur sécurisé. Vous pouvez également afficher les détails du certificat de sécurité des services auxquels vous êtes connecté. Vérifiez la validité de tout service auquel vous vous connectez via des communications sécurisées.

  1. Lieu de stockage des données et transfert

L’hébergement des serveurs est géré par OVH, France et IONOS, France.

  1. Sécurité

Dans le cadre de ses services, Esprit Commerces - Fidélitab accorde la plus haute importance à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles de ses clients.

Ainsi, et conformément au RGPD, Esprit Commerces - Fidélitab s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des données et notamment de les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès Non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes Non autorisées.

A cette fin, Esprit Commerces - Fidélitab met en œuvre les mesures de sécurité standard de l’industrie pour protéger les données personnelles d’une divulgation Non autorisée.

Malgré tout, personne ne peut se considérer comme étant complètement à l’abri d’une attaque de pirates. C’est pourquoi dans le cas où une faille de sécurité venait à vous impacter, Esprit Commerces - Fidélitab s’engage à vous en informer dès que possible et à faire ses meilleurs efforts pour prendre toutes les mesures possibles pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts. Dans le cas où vous subiriez un dommage du fait de l’exploitation d’une faille de sécurité par un tiers, Esprit Commerces - Fidélitab s’engage à vous fournir toute l’assistance nécessaire afin que vous puissiez faire valoir vos droits.

Il convient de garder à l’esprit que tout utilisateur, client ou pirate découvrant une faille de sécurité et l’exploitant s’expose à des sanctions pénales et que Esprit Commerces - Fidélitab prendra toutes mesures, y compris par le biais d’un dépôt de plainte et/ou d’une action en justice, pour préserver les données et droits de ses utilisateurs et les siens et d’en limiter l’impact au maximum.

  1. Comment vos informations sont-elles partagées ?

Vous communiquez vos informations lorsque vous utilisez nos services, nous partageons vos informations dasn l'affichage des résultats uniquement.

  1. Destinataire des données personnelles

Les Services Esprit Commerces - Fidélitab ne vendent ni ne louent vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, en aucun cas.

En outre, les Services Esprit Commerces - Fidélitab ne divulguent pas vos données personnelles à des tiers, excepté si vous (ou une personne responsable de votre compte agissant en votre nom) en formulez la demande; la divulgation est requise pour traiter vos demandes.

  1. Contact

Pour toutes demandes concernant vos données vous pouvez nous contacter par mail à support@fidelitab.fr

  1. Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour notre Politique de confidentialité.

Nous vous enverrons un avis des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, le cas échéant, et mettrons à jour la date de « dernière modification » en haut de la présente Politique de confidentialité. En continuant à utiliser nos services, vous confirmez votre acceptation de notre Politique de confidentialité telle que modifiée. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre Politique de confidentialité, telle que modifiée, vous devez cesser d’utiliser nos services.

N’hésitez pas à relire notre Politique de confidentialité de temps à autre.